药店电子价签--助力新零售企业数字化运营

发布时间：2018/12/24    浏览次数：109

新零售最大的特点是线上线下相结合，其本质是进行数字化零售，新零售风潮下引领的新科技之一电子价签随之风靡线下市场，重筑“人-货-场”的格局。电子价签，也叫电子货架标签(Electronic Shelf Label，ESL)是一种带有信息收发功能的电子显示装置，用以代替超市、商场的纸质标签，诞生于上世纪80年代。

电子价签赋予了实体店与线上商城价格同步、促销同步的能力，有效简化以往复杂的工作流程，大幅提升了门店运营效率。其功能包括商品价格及信息的快速同步变更，实时显示库存信息，帮助分析店铺客量，实现定位功能和货架位置管理、搜索指引等。

随着零售业的不断升级改革，新零售的概念越来越被人们所认同，新零售最大的特点是线上线下相结合，重筑“人-货-场”格局，其本质是进行数字化零售。作为数字化零售载体之一的ESL电子货架标签系统开始成为新零售领域的热门技术。

2017至今，新零售企业融合电子价签技术实现数字化运营。

BOE电子标签落地盒马鲜生旗舰店

2018年1月1日，电子标签系统落地北京经济技术开发区盒马鲜生旗舰店。走进超市，消费者可通过手机NFC或扫描二维码，就可以进入线上商城获得更多商品信息；商家也无需再为调整价格而烦恼，醒目的促销电子标签会及时同步后台信息，让消费者线下感受到智慧零售带来的一站式便利购物体验。

盒马鲜生旗舰店全部采用电子价签，黑白红三色促销信息，可大幅提升效率；防水防雾功能，解决了以往生鲜冷冻产品电子标签痛点。同时，旗舰店里还采用了BOE画屏、条形屏、拼接屏、透明屏等整套显示方案，为消费者带来智慧、便捷的购物体验。

电子价签助力猩便利数字化运营

2017年9月初，原美团点评到店综合事业部总裁、原大众点评COO吕广渝宣布进军新零售新公司“猩便利”。无人便利店这一新业态与电子价签技术完美融合并呈现在新零售领域。

猩便利由两部分构成，办公室无人货架和社区新型便利店。不同于当今无人便利店的RFID、人脸识别等主流技术应用来实现消费者自主购物，猩便利通过“APP+电子价签” 取消收银环节，让到店顾客轻松实现自助扫码购物，从进店选购、结账包括完成购物离店核检都无需店员参与。显著提升店内流转率并实现门店向线上引流、收集到店用户信息等功能。描绘消费者购物画像，根据不同区域消费特点制定商品结构。

区别于传统便利店，猩便利开业门店标配电子价签同步显示线上线下商品信息，彰显了强大的技术优势：

1、电子价签简化变价流程，降低人工成本并提升门店运营效率。门店与APP端商品信息实时同步，快速完成价格变更，实现线上线下促销同步。

2、电子价签作为门店顾客扫码入口，完成线上引流。猩便利在电子价签上设置二维码，顾客打开APP直接扫码购物，无需找寻商品条码，提升购物体验并获取用户消费数据。

3、电子价签与商品存在对应关系，总部可实时管控对各门店货架陈列信息，并高效实现门店陈列复制。

猩便利在电子价签系统的应用意义非凡，电子价签系统在国内已有一段曲折发展历史，可以说在传统卖场上，已经逐步取代了传统纸质价签的老霸主地位，而如今在无人便利店等新生业态的应用，既是意料之中，也意义非凡，说明电子价签系统无论对于新旧零售交替期间有着极高的使用价值，而且随着技术的不断更新，电子价签系统依然可以适用于各类场景。

未来，在这些新零售业态中，通过各种黑科技的融合，电子价签系统已经不止于初期的货架信息更新和线上线下价格统一，还可以为商家提供精准营销手段，消费者线下购物时，通过扫描商品电子标签，将该商品的购物需求如价格、颜色、尺寸、配送方式等录入APP。

电子价签系统运营商的云平台会为每个顾客建立一个数据库，里面记录有该顾客所有的购物信息，之后云平台一方面将用户购物需求反馈给商场或者品牌，一方面实时关注商品价格动向，一旦最新价格满足用户要求或者商场、品牌给出正反馈，ESL运营商会通过APP给用户推送产品，用户在网上下单后即可完成购买，商场或者品牌配送到用户指定的地址，实现完整的数字化运营的产业链条。