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盘点国内电子价签的应用进程

发布时间:2018/12/24    浏览次数:112

电子价签,也叫电子货架标签(Electronic Shelf Label,ESL)是一种带有信息收发功能的电子显示装置,用以代替超市、商场的纸质标签,诞生于上世纪80年代。

而在国内,经过6年时间的发展和应用,电子价签的应用越来越普及。而回看电子价签的发展的过程,让我们看到市场对电子价签的迫切需求。

生鲜超市电子标价签系统

一、2012-2014,首批吃螃蟹的商超试水电子价签

1、沃尔玛在中国开启货架标签电子化的尝试

2011年,闹得沸沸扬扬的家乐福、沃尔玛价格欺诈事件发生后,沃尔玛率先在中国开始了货架标签电子化的尝试。沃尔玛首先在深圳的香蜜湖店安装了电子标签系统。电子标签被安装在变价较多的杂食部门,包括粮油米醋、各种调料、食品、饮料等,总数量约在5000片。当时,电子标签在国内是一种新鲜事物,沃尔玛事先对门店的员工使用情况及顾客的接受状况等信息进行收集,并且在此基础上不断改进并且最终将此系统推广到全国的所有沃尔玛卖场。

生鲜超市电子标价签系统

2、乐城未来超市首家使用电子价签

2012年9月,安徽乐城超市首店开业,在这家未来门店里,应用了目前国内行业最高端的设备共计数十余项,引起行业关注。作为国内第一家上线电子价签系统的智慧超市,乐城总经理王卫指出,“世界上没有一家企业不是通过技术领先而获得成功的。成本是相对的,高技术的投入换回的是高效率和低成本。通过这些设备和技术,乐城超市将为消费者带来颠覆的消费体验。”他表示,全新的电子价签系统的应用,企业得以及时部署价格策略,使价格变更迅速到位,同时也节约了人力成本,为顾客营造了一个相对高端的购物环境,同时很多员工不再做变价相关工作,工作量都因此有所减轻,这也体现了企业对员工的关。

生鲜超市电子标价签系统

3、物美大规模搭建“生鲜电子价签系统”

2012年年底,物美在北京的部分门店开始尝试使用电子价签,仅涉及小部分货架的商品。当时,市场上电子价签贵的要60-70元/个,便宜的也要20-30元/个。电子价签的成本较高,是企业不敢贸然大规模采用的主要原因。2014年7月,物美集团为旗下40多家门店生鲜区域实施搭建了“电子货架标签系统”,此举在传统商超市场引起极大轰动。

通过对电子价签系统领域的不断探索,物美集团至今已经大规模实施搭建了“生鲜电子价签系统”,由电子价格标签、基站、软件、手持移动终端四个模块组成。

尤其值得一提的是,电子价签方便快捷的调价在生鲜类食品促销活动中作用巨大,电子价签在生鲜类的应用,大幅度提升了生鲜这一非标准化商品区域的促销频率。在促销的时候,价格牌上会很清晰的标注“促”字或“X折”,前来购物的顾客可以非常直观的看到促销信息。这样理货员也能有更多的精力上货、理货,完成更多商品的促销。

生鲜超市电子标价签系统

4.苏宁应用电子价签应对频繁促销及线上线下实时同价

作为国内电器领域的领头羊之一,苏宁也是从电子价签技术的发展看出了其对于促销活动中的巨大便利性。过去,苏宁采用人工更换纸价签,整个变价流程包括价格信息审批、价签打印、人工裁切价签、员工更换价签。众所周知,苏宁的促销活动非常频繁。每次促销,员工都要排队打印价签,完成一个变价流程大约几个小时,甚至一整天。而通过使用电子价签就可以效解决线上线下实时同价面临的挑战,并将店员从人工更换价签的工作中解脱出来。

生鲜超市电子标价签系统

二、2015-2016年,电子价签助力全渠道零售

有了苏宁物美等传统零售作为领头羊,国内各大零售产业纷纷开始布局电子价签系统,而且伴随着全渠道和线上线下引流等各种发展瓶颈问题,在2015到2016年期间,国内电子价签技术得以迅猛发展和应用。

1.天虹跨境电商体验店

随着移动互联网的快速发展,全渠道成为天虹的核心战略,以跨境电商为切入点,天虹在其旗下百货及超市内,开设“跨境电商体验店”,为顾客提供优质的商品同时,提供优质的服务。跨境电商O2O模式,意在强调线上线下融合、在线支付以及线下用户体验等互联网思维。因此,企业需要将实体店铺、电子商务、仓储、物流打通,通过融合创新技术,推动线上线下零售无缝结合。为此,天虹在全部跨境门店投放电子价签产品,实现了线上线下的信息同步,为跨境业务的开展提供了有效的支撑。“线上/线下场景+电子价签+物流配送”,为消费者提供了更好的购物体验。

生鲜超市电子标价签系统

2. 1919利用电子价签实现线上引流

1919酒类直供是全国首家酒类直供平台,采用“线上商城+实体门店+移动APP”提供多样化全渠道的消费模式,再由大量实体门店出发的LBS的服务,完成对线上订单的消化。1919目前在全国31个省500多个城市,拥有直营店和直管店共1600多家。

2016年,1919就开始布局全渠道O2O发展,在全国线下实体店全面部署了电子价签,商品信息可在实体店内对应的电子价签上显示,且线上线下保持一致。通过持续一年的积累和不断的更新,如今的1919已经初步通过电子价签将线下订单向线上引流的小目标,线下顾客可以结合货架二维码了解更多商品信息,然后在线选购和APP商城购买等方式。

生鲜超市电子标价签系统

3、新零售卖场的标配产品

随着零售业的不断升级改革,新零售的概念越来越被人们所认同,新零售最大的特点是线上线下相结合,重筑“人-货-场”格局,其本质是进行数字化零售。作为数字化零售载体之一的ESL电子货架标签系统开始成为新零售领域的热门技术。以盒马鲜生、物美超市等新零售为代表的企业,先后与2017年底至2018年初在其卖场上使用电子价签,而在生鲜卖场,电子价签的使用率几乎达到了100%。

总结:在新零售背景下,人工智能、互联网、物联网的智能科技推动下,零售业面临变革和改造,而电子价签成了重要的载体。随着电子价签技术的不断升级,商家通过与自己研发的APP和扫码技术的结合,随时更新线上信息,高效实现价格统一,线上线下统一营销的策略,助力商家数字化零售。

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