众所周知,传统纸质价签是静态的,仅发挥了向顾客告知商品价格的作用。
随着数字技术不断发展,正在快速改变零售行业的方方面面,使得线上、线下购物的鸿沟越来越小。电子价签等新技术不仅可以提供重要商品信息,还能提供一次宝贵、个性化的真正无缝的体验。
以往,大型商家一周可以花费大量的时间和资源来更换价签等。如今,这项任务可以轻松地通过电子价签快速完成,各大商超通过电子价签数字化的功能大获利润。电子价签有足够的功能和理由去征服零售卖场:
1、动态定价
零售商认为重要的两大业务策略挑战是:消费者日益增加的价格敏感度度(57%),竞争对手之间促销强度的增加(41%)。
55%的零售商迅速意识到了对竞争对手价格改变做出应对的重要性。
44%的人认为动态定价能让零售商在市场需求和竞争对手策略的基础上实时改变商品定价。
而这两点电子价签都能做到,而传统纸质价签却无法做到。
2、店内资讯
技术的创新能为品牌带去创造高度个性化、有价值的购物体验的方式。而零售商也总是在寻找类似电子价签能集成更多动态信息,吸引顾客的好方法。
3、价格核定
62%的消费者表示,他们到店购买商品之前会先与网上商店的价格进行对比,同时,84%的人在店内购物的时候会用手中的移动设备这样做。
通过电子价签技术与监控竞争对手定价软件的集成,品牌可以实现动态实时的定价。通过数字化的方式,零售商可以通知消费者目前实时价格的对比情况,以让他们知道店内的价格优势。
4、商品评价
这不仅仅是价格的问题:
92%的消费者都会阅读网上有关商品的各种评价、评论
超过88%的网购者会将网上的评论融入他们的购买决策制定中
64%的消费者在购买高科技产品之前都会阅读关于产品的各种评论
商品评论创造了平均18%的销售额提升
商品评价是网购体验的内在组成部分。比起身边人的推荐、评价,消费者更愿意去相信网上那些真实的购买后评价。利用电子价签技术来显示货架上商品的真实消费评价,零售商可以将线上、线下购物中各自因素融合在一起,创造出一种多渠道的体验。
5、产品推荐
零售商可以利用电子价签系统来对一些内容进行强调、推荐一些附加免费产品。除了产品推荐,互动内容展示能够帮助创造更好的消费购物体验。
6、信标集成
电子价签集成了信标技术的数字显示器可为客户提供高度个性化的体验。根据之前搜集的有关特定顾客的数据,能够迅速提供独家优惠、促销活动信息。
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