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电子价签助力沃尔玛“惠选”超市智能优选

发布时间:2018/12/28    浏览次数:112

近日,沃尔玛智能门店惠选超市广州首店开业。该店位于广州天河区人口较为密集的东莞庄路,营业面积约1000㎡,约为传统大型商超面积的十分之一。

电子价签

作为沃尔玛在业态创新上迈出的重要一步,惠选超市定位于服务社区,致力于成为数字化的新一代本土化门店。截至目前已有4家“惠选”成功落地深圳,年底前还将拓展到东莞。“惠选”店内全品类商品上线电子价签,为顾客扫码购提供便捷入口,实时同步线上线下商品信息,保障门店运营活动的高效执行,为当地社区居民提供贴心便捷的全渠道购物体验。

“沃尔玛深耕中国市场22年,见证了中国顾客消费水平的逐步升级,也深谙新都市人群在快节奏的生活中对便捷、高效的需求。‘惠选’业态根植于社区,通过提供品类齐全的商品,配备数字化智能设施,线上线下无缝衔接的全渠道服务,更精准的服务于社区顾客的日常所需”,沃尔玛中国惠选超市副总裁布盛年(Shane Bourk)表示。

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主打精细选品和亲民价格

最大程度地满足本地居民日常消费需求是“惠选”选品的核心,从传统大型商超数以万计的商品中,精选出6500多种,并提供高达800多种的生鲜商品,同时调整商品陈列,将冷藏蔬菜、生鲜水果或速冻食品类,前置在门店最显著的区域,顾客只需步入门店的前半部,所有与烹饪相关商品一应俱全。其中保证新鲜的奶制品,品种丰富质优价廉的水果,以及现场切割的精选肉类受到南方顾客的力捧。领先市场的可溯源包装蔬菜,为顾客提供全链条的食品安全保障,正日渐受到顾客追捧。

不同于一般社区超市或便利店普遍较高的商品定价,沃尔玛惠选超市价格亲民。店内最大的亮点是沃尔玛自有品牌“惠宜”和“Marketside”,从产品设计和原料把关开始,为顾客提供物美价优的商品。“家居用品均价区”,9.9元任选高性价比的日常所需用品,商品品种琳琅满目,商品数量近100支。

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全渠道零售服务当地社区

作为全渠道零售变革的引领者,沃尔玛近年来不断拓展京东到家1小时配送服务的覆盖范围。截止目前,已有全国30多个城市的200多家大卖场接入该项服务。惠选超市也针对客群全面升级“京东到家”配送服务,不仅将订单送达时间从1小时缩短到最快29分钟,也成为了京东到家平台上商品类别最多的商超之一。

与实体门店同步上线的5000多种商品,涵盖生鲜、熟食、烘焙、粮油副食、家居生活、护肤美妆、速冻食品和酒水饮料等品类。顾客只需打开手机APP,就可以选购超过90%的店内陈列商品。不论是选择线下进店消费,还是线上配送到家服务,“惠选”都能为追求便捷、新鲜和性价比的周边社区居民提供独特的购物体验。

在门店运营方面,惠选超市全部电子价签,通过后台系统统一操作变价,以近乎实时的速度完成单个价签的信息更新,让店内的几千种商品线上线下同步调价具有可操作性的同时,实现了线上线下的深度融合。此外,沃尔玛还将每件商品的位置的数字化,员工可以准确匹配货架序列号与拣货终端,根据细化到货架的最优拣货路径,更加快速地完成拣货,为线上订单“分钟级”送达创造可能。

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智能科技加码便捷购物体验

数字化的零售解决方案,在帮助惠选超市大幅提升运营效率的同时,也进一步优化了顾客的购物体验。各类零售业前沿的收银方式,已经成为惠选超市的标配,为顾客提供了更多支付选择:通过自助收银机自行扫描商品,在毫秒间完成支付;或是打开微信体验“扫玛购”,每件商品均有对应电子价签,边逛边“扫”、跳转小程序随时结账。配合店内全方位覆盖的高速免费Wi-Fi,顾客无论位于门店的任何位置,都可优雅享受顺畅的购物体验。

此外,惠选超市还充分利用外租区空间提供体育彩票自助购买和剪发等便民生活类服务,顾客还可通过“沃尔玛惠选”微信公众号,享受电子礼品卡购买、沃尔玛联名信用卡申请、家电清洗与维修预约等系列服务,同时,门店还提供单张小票满188元3公里免费送货,为消费者提供全方位便捷服务。

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