日前,小编就新零售标配工具——电子价签拜访了雅量商业智能有限公司彭力总经理,了解电子价签在新零售背景下对门店的运营到底起着什么作用。
彭力表示,在新的业态中,电子价签是要与生产、消费者连接,变成一个连接体、媒体;同时,电子价签是货的代言人,可以展示商品更多的信息,甚至可以把商品信息的故事展现出来。
在零售业前十年的进程中,只要开店就会有源源不断的生意,但如何进行节流、减损耗成为零售商的头痛的事情。在无数次的物联网技术升级过程中,电子价签的出现让企业节流呈现出另一种可能。
他认为,在新的业态中,电子价签是要与生产、消费者连接,变成一个连接体、媒体;同时,电子价签是货的代言人,可以展示商品更多的信息,甚至可以把商品信息的故事展现出来。 人货场中的场是根据消费者的变化随时转换的。电子价签的出现,把各类场串联起来,更加灵活的配合场的联动,也更及时的满足经营者、消费者的需求。
在提升消费者体验上,电子价签助力全渠道无缝融合,包括定位功能、商场的导航系统等。同时,每个标签都有IP和智能显示系统,零售商可通过二维码直接做入口,进行自助结帐。同时,也可直接通过入口连接零售商的收银系统,且和POS、电子秤、电子价签价格一致。未来,电子价签可配合零售商做更多的促销活动、寻宝游戏、产品追溯等。
在效率上,电子价签能够线上线下及时的变价、限时促销、及时促销等,同时其定位功能也大幅度减少了商品陈列的人力等。此外,在未来,电子价签的成本也会越来越与传统纸质价签靠近。
目前,雅量商业智能上线了智能定价辅助决策系统,用智能的东西辅助零售商进行定价决策。商品定价不仅是商家的痛点也是产品的痛点,而人工智能更适合解决这些痛点。
其实影响定价的原因大部分归类有三种:消费人群、物品、环境(外部的环境、市场的环境),现在最难是外部的环境和市场的环境。
与此同时,定价影响人的因素人群结构,购买的行为都有关系。还有商品的本身、商品的保质期、替代品信息、商品品质、商品的库存等。另外,销售的模式、竞争对手的信息、人流的信息、天气的信息等都会影响到定价。以前定价是门店的店长和定价师来决策,因为人是非理性的。
电子价签最早在欧洲使用,但随着中国零售业的发展及新零售的诞生,电子价签在中国的应用价值远超美国等的人工智能。
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